Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 1 octombrie 2026. Ruskelo, cu sediul în Strada Victoriei 22, 300006 Timișoara, prelucrează datele cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 și a legislației române aplicabile. Documentul se aplică paginilor publice, formularelor, coșului de abonamente și comunicărilor inițiate de vizitator. El nu înlocuiește informarea specifică oferită de un furnizor extern atunci când plata sau un serviciu tehnic este prelucrat pe platforma acestuia. Dacă folosim o funcție nouă care schimbă în mod relevant modul de prelucrare, vom actualiza această pagină și vom indica data reviziei.

1. Domeniu

Documentul explică ce date colectăm prin site, abonamente și contact, de ce le folosim și cât timp le păstrăm. Se aplică tuturor vizitatorilor și clienților domeniului ruskelo.digital. În practică, domeniul include navigarea pe pagini, completarea unui formular, alegerea unui pachet și solicitările trimise prin email. Nu se aplică site-urilor terțe accesate prin linkuri externe, pentru care trebuie consultată politica operatorului respectiv.

se aplică datelor furnizate direct de persoană și datelor tehnice generate de accesarea paginii;
acoperă atât vizitatorii fără cont, cât și abonații care solicită un serviciu editorial;
nu urmărește colectarea unor date mai ample decât cele necesare scopului descris.

2. Operator

Operatorul este Ruskelo. Pentru întrebări, scrie la [email protected] sau sună la +40 256 312 847 în programul Luni–Vineri 09:00–17:00. Cererile privind protecția datelor sunt înregistrate la data primirii și direcționate către persoana responsabilă de răspuns. Pentru verificarea identității putem solicita informații rezonabile, fără a cere copii inutil de ample ale unor documente. În cazul unei solicitări primite în afara programului, termenul se calculează începând cu următoarea zi lucrătoare.

3. Date colectate

Putem primi nume, prenume, email, județ, date de facturare și conținutul mesajelor. Nu solicităm date sensibile pentru abonare și nu păstrăm datele complete ale cardului. În plus, serverul poate înregistra adresa IP, data și ora accesului, tipul browserului și pagina solicitată, în măsura necesară securității și diagnosticării. Câmpurile opționale sunt marcate ca atare, iar lipsa lor nu ar trebui să împiedice o solicitare care nu depinde de ele.

Datele dintr-un mesaj pot include orice informații pe care alegi să le scrii voluntar, de aceea recomandăm să nu trimiți informații sensibile prin formular. Pentru o comandă, datele de contact sunt necesare pentru confirmare și pentru documentele comerciale. Datele tehnice sunt folosite în formă limitată, nu pentru a deduce categorii speciale despre persoane.

4. Scopuri

Folosim datele pentru procesarea abonamentelor, răspunsuri editoriale, comunicări solicitate, securitate și statistici agregate. Nu vindem liste și nu folosim datele pentru profilare publicitară intruzivă. De exemplu, emailul poate fi utilizat pentru confirmarea unei comenzi sau pentru răspunsul la o întrebare, dar nu este adăugat automat la newsletter fără o opțiune separată. Datele tehnice pot ajuta la identificarea unei tentative de acces neobișnuit și la menținerea funcționării site-ului.

Putem păstra o evidență internă a preferințelor de comunicare pentru a nu trimite mesaje nedorite. Statisticile agregate pot indica numărul general de accesări sau performanța unei pagini, fără a urmări traseul individual al unui cititor. Nu folosim aceste date pentru decizii automate cu efect juridic asupra persoanei.

5. Temeiuri

Temeiul este executarea contractului, consimțământul pentru newsletter, obligația legală fiscală sau interesul legitim de securitate și îmbunătățire a serviciului. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras printr-un mesaj la adresa redacției, fără ca retragerea să afecteze operațiunile desfășurate anterior. Pentru facturare, păstrarea anumitor documente poate continua deoarece rezultă din obligații legale. Pentru securitate, interesul legitim este limitat la măsuri proporționale și la o perioadă justificată.

Dacă un scop nou nu este compatibil cu scopul inițial, vom furniza o informare suplimentară înainte de utilizare. Nu condiționăm accesul la articole de acceptarea comunicărilor opționale. În cazul unei contestații, putem explica motivul temeiului ales și elementele de echilibrare aplicate interesului legitim.

6. Păstrare

Datele contului se păstrează pe durata abonamentului și 3 ani după încetare pentru apărarea drepturilor. Documentele fiscale se păstrează 10 ani, conform regulilor contabile. Mesajele generale se șterg după 24 de luni. Un mesaj aflat într-o investigație sau într-un dosar de reclamație poate fi păstrat până la soluționarea finală și, dacă este necesar, până la expirarea termenelor legale de apărare. După expirare, datele sunt șterse, anonimizate sau restricționate astfel încât să nu mai fie folosite în scopuri curente.

Copiile tehnice de siguranță pot rămâne în ciclul de backup pentru cel mult 90 de zile, după care sunt suprascrise în mod obișnuit. Termenele pot fi suspendate dacă există o obligație legală de conservare sau o solicitare oficială. Revizuim periodic datele stocate pentru a evita păstrarea unor informații care nu mai au un scop documentat.

7. Furnizori

Putem utiliza procesatori de plată, găzduire, email și analiză tehnică, fiecare doar pentru serviciul contractat. Furnizorii primesc minimul necesar și au obligații de confidențialitate. În funcție de configurația tehnică, furnizorii pot include un serviciu de găzduire web, un procesator de plată ales la checkout, un serviciu de transmitere a emailurilor și un instrument de măsurare agregată. Nu permitem acestor furnizori să folosească datele Ruskelo pentru propriile campanii independente.

Relațiile cu împuterniciții sunt documentate prin clauze contractuale privind securitatea, accesul limitat și notificarea incidentelor. Personalul sau colaboratorii care pot vedea mesaje primesc acces pe principiul necesității de a cunoaște. Pentru o listă actualizată a categoriilor de destinatari, poți solicita informații la adresa redacției.

8. Transferuri

Dacă un furnizor operează în afara Spațiului Economic European, transferul se bazează pe decizie de adecvare sau clauze contractuale standard. Înaintea utilizării unui astfel de furnizor, evaluăm dacă există garanții adecvate pentru date și limităm câmpurile transmise. Unele servicii globale pot procesa date în mai multe regiuni, iar locația efectivă poate depinde de disponibilitatea tehnică și de măsurile furnizorului. Informații suplimentare despre garanțiile aplicabile pot fi solicitate prin email.

Atunci când este posibil, folosim pseudonimizare, criptare în tranzit și configurări care reduc transferul de identificatori direcți. Un transfer nu schimbă drepturile persoanei prevăzute de GDPR. Dacă cadrul legal sau configurația unui furnizor se modifică, evaluăm dacă este necesară o soluție tehnică ori contractuală diferită.

9. Drepturi

Ai dreptul la informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate, în condițiile legii. Poți trimite cererea la [email protected], cu obiectul „Cerere protecția datelor”. Răspundem, de regulă, în cel mult 30 de zile calendaristice; pentru cereri complexe, termenul poate fi prelungit cu încă două luni, iar motivul prelungirii va fi comunicat. Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Dacă soliciți ștergerea, anumite informații pot fi păstrate în măsura cerută de lege, iar accesul la ele poate fi restricționat. Opoziția la comunicări comerciale este aplicată fără întârziere nejustificată. Dacă nu putem identifica cererea sau există un risc de divulgare către o persoană neautorizată, vom cere clarificări proporționale.

10. Securitate

Aplicăm măsuri rezonabile precum controlul accesului, actualizări tehnice, transmisie criptată și limitarea drepturilor interne. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu poate fi prezentată ca lipsită de orice risc, de aceea monitorizăm incidentele și păstrăm proceduri de răspuns. Dacă un incident afectează drepturile persoanelor, vom urma obligațiile de notificare aplicabile.

11. Copii

Site-ul nu este destinat copiilor ca public separat. Nu solicităm cu bună știință date de la persoane care nu au capacitatea legală de a încheia un abonament. Dacă un părinte sau reprezentant observă o astfel de situație, poate contacta redacția pentru verificare și ștergere, cu excepția datelor pe care suntem obligați să le păstrăm.

12. Revizuire

Versiunea inițială și actualizarea curentă sunt datate 1 octombrie 2026. Revizuirile viitoare vor indica data, secțiunea afectată și o descriere scurtă a schimbării. Modificările importante vor fi publicate într-o formă ușor de identificat, iar continuarea utilizării site-ului după intrarea lor în vigoare nu înlocuiește consimțământul acolo unde acesta este cerut.

În aplicarea acestor reguli, fiecare solicitare este analizată în funcție de scopul pentru care datele au fost furnizate. De exemplu, o adresă de email folosită pentru un răspuns editorial nu este tratată automat ca acord pentru newsletter. Dacă formulele sunt trimise de pe un dispozitiv comun, recomandăm închiderea sesiunii și ștergerea datelor de navigare atunci când acest lucru este necesar. În cazul unei cereri de acces, putem furniza categoriile de date, scopurile, destinatarii și perioada estimată de păstrare într-un răspuns clar. Dacă o cerere privește mai multe servicii, o putem separa pe componente pentru a evita întârzieri inutile.

Înregistrările privind comenzile, facturile și comunicările comerciale pot fi corelate numai în măsura necesară administrării abonamentului. Furnizorii de găzduire, email și plată pot păstra jurnale tehnice proprii în baza politicilor lor și a obligațiilor legale aplicabile. Ruskelo nu solicită coduri de securitate ale cardului și nu recomandă transmiterea lor prin formular sau email. Orice mesaj suspect poate fi raportat la [email protected], iar redacția va verifica dacă provine dintr-un canal autorizat.

Pentru exercitarea drepturilor, cererea trebuie să indice, pe cât posibil, numele, adresa de email utilizată și dreptul solicitat. Răspunsul poate fi transmis electronic, iar identitatea poate fi verificată printr-un mesaj de confirmare la adresa deja asociată. În caz de refuz total sau parțial, vom explica motivul și calea de contestare disponibilă. Poți sesiza Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal după ce ai primit răspunsul sau atunci când consideri că prelucrarea încalcă drepturile tale.

Revizuirea din 1 octombrie 2026 confirmă perioadele de păstrare, categoriile de furnizori și procedura de răspuns. O actualizare viitoare va indica data, natura modificării și dacă aceasta necesită un consimțământ nou. Versiunile anterioare pot fi păstrate intern pentru audit și pentru demonstrarea informării. În măsura în care o dispoziție legală impune un termen diferit, acel termen prevalează pentru categoria de date relevantă.